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王小姐被某“惹火”的丰胸广告所吸引,不想花了1万多元的治疗费,不到半年,胸部就出现了萎缩。近日,在浦东新区消保委的帮助下,王小姐总算讨回了部分费用。对于丰胸产品的宣传,消费者一定要理智对待。
去年,王小姐看到某丰胸广告,称不动手术就可以使胸部丰满,并且在一个星期或10天内就可以见效,无效退款。于是,王小姐就与该公司签订了丰胸合同。5个疗程结束后,王小姐总共花了1万多元,总算让胸部丰满了3厘米。可不到半年,治疗的效果就不见了,胸部出现了萎缩。对这样的结果,王小姐难以接受,要求退款。
而公司则认为,在疗程结束后,王小姐确实达到了合同约定的效果。现在出现胸部萎缩情况,这跟消费者本身的体质、生理状况以及疗程后每天的餐饮都有关系,因此不能说是治疗没有效果,不同意退款。
根据《消法》规定,消费者有权根据服务的不同情况,要求者提供服务的内容、规格、费用等有关情况。美体公司在为消费者做完疗程后,理应告知疗程后应如何维持治疗效果,注意事项等。最终,美体公司退还王小姐4800元。(沙情奕 张雪莲)
来源:新闻晚报
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